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2024年4月20日，是中国全功能接入国际互联网30周年的日子。三十年来，中国已发展成为全球最大的互联网市场。网络技术打破了零售市场时空界限，让零售业成为变革最剧烈的行业之一。聚焦实体零售转型之路，中央广播电视总台经济深度报道栏目《经济半小时》，推出系列报道“破局观察”，走进一线bob线上官网，近距离观察中国实体零售的破局之路，探寻中国消费正在发生的时代变迁，展现中国经济破浪前行呈现的活力、空间和韧性。

2024年开年以来，火热的消费市场彰显中国经济的活力。国家统计局数据显示，一季度，社会消费品零售总额120327亿元，同比增长4.7%。“人气”是观察消费活力的最直观视角。在湖南长沙，一家售卖超大包装的量贩零食店生意兴隆，店外排起长队，不少消费者要等待一两个小时才能入场。在湖南耒阳，一条短短170米的街道就开设多家量贩零食店。如今仅湖南省的量贩零食店就达4000家以上。

区域性连锁超市虽然各有各的经营之道，但共同之处是坚守零售业最本质的逻辑——变革流通体系、降低采购成本，力求让消费者满意，反复来消费，进而产生丰厚的利润。这就好比“最高端的食材，往往只需要最朴素的烹饪方式”，体现了“唯诚可以破天下之伪，唯实可以破天下之虚”的道理。像这样坚持做好自己能力之内的事情，方能固守本心，让零售业穿越周期、韧性成长，并将自己活成一棵“梧桐树”，以枝繁叶茂的姿态引来全国各地来消费的“金凤凰”。

即时零售的本质是零售外卖化。2023年中央一号文件提出全面推进县域商业体系建设，首次明确“大力发展共同配送、即时零售等新模式”。2023年7月，商务部等13部门联合印发《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023—2025)》，强调“支持发展线上线下融合的即时零售模式”；2024年初，国务院常务会议审议通过《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》。接连不断的政策利好，不仅让一线城市即时零售发展的步伐加快，在县域级的下沉市场也逐渐升温。在浙江省嵊泗县，7万左右的人口分散在16个岛屿上，因交通不便，大量消费来自线下，但这并没有阻挡岛上商家拥抱互联网的热情，即时零售的赋能，激活了当地的“小店经济”。

即时零售需求大增，也涌现出巨大的市场机会。《2023即时零售发展趋势白皮书》显示，预计到2030年，即时零售市场规模将增至3.6万亿元，相当于同期社会消费品零售总额的6%。这个被誉为“万亿级蛋糕”的市场，是实体零售业的新希望，但如何才能把这个蛋糕持续做大做好bob线上官网，还面临着不小的挑战。开拓即时零售新领域，意味着品类扩充、运营管理、仓储配送等相关流程的提升、再造，考验着零售业资源重新配置的能力。通俗地说，当县域小零售店开始增加人手来进行拍照、上架、库存、分拣、配送、售后等工作，“如何在相关成本提升后真正把‘蛋糕’吃到肚子里”就成为需要思考的问题。同样的，面对即时零售的万亿“蓝海”，逐浪前行的制造商、零售商、平台bob线上官网，更要不断探寻成本、效率、消费体验、盈利能力的最优解bob线上官网，才能更好抓住机遇、创造未来。

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2024年一季度，黄金价格强势上涨为黄金企业带来了新的发展机遇。在金价快速上涨生产经营成本保持相对稳定的情况下，企业盈利空间增加bob线上官网，金矿企业开展地质勘探和基建技改意愿加强，企业可以进一步降低入选品位bob线上官网，最大限度利用金矿资源，黄金产量进一步增长。黄金价格上涨还促使冶炼企业加大进口黄金原料采购力度，进口原料产金大幅增加。大型黄金企业(集团)境内矿山矿产金产量32.011吨，占全国的比重为53.18%。紫金矿业、山东黄金和赤峰黄金等企业境外矿山实现矿产金产量16.339吨，同比增长13.50%。

2024年一季度，全国黄金消费量308.905吨，与2023年同期相比增长5.94%。其中：黄金首饰183.922吨，同比下降3.00%；金条及金币106.323吨，同比增长26.77%；工业及其他用金18.660吨，同比增长3.09%。2024年一季度，高金价对黄金消费影响出现两极分化。快速上涨的黄金价格bob线上官网，叠加黄金首饰加工费和品牌溢价高等因素，消费者观望情绪增强，使得黄金首饰消费在一定程度上受到了抑制，黄金首饰零售商销售压力增加。金价高企及巨幅波动使得黄金加工销售企业生产经营风险增大，批发零售企业进货变得谨慎，首饰加工企业原料成本上升、出货量下降，部分中小型加工企业甚至停工放假。相比之下，由于避险需求的激增，实物黄金投资获得较高关注，溢价相对较低的金条及金币消费大幅上涨。

2024年一季度，上海黄金交易所全部黄金品种累计成交量双边1.53万吨(单边0.76万吨)，同比增长32.29%，成交额双边7.49万亿元(单边3.74万亿元)，同比增长54.73%；上海期货交易所全部黄金品种累计成交量双边2.90万吨(单边1.45万吨)，同比增长14.89%，成交额双边12.53万亿元(单边6.26万亿元)，同比增长33.98%。3月份以来，黄金价格快速上涨，交易量环比大幅上升。为此，交易所采取了一定的市场风险控制措施。上海黄金交易所发布通知提高黄金延期合约交易保证金比例及涨跌幅度限制，上海期货交易所则对黄金期货品种实施交易限额，并上调黄金期货主力合约手续费。2024年一季度，受金价上涨提振，国内黄金ETF持有量上升至66.96吨，较2023年底61.47吨增长5.49吨，同比增长8.93%。

2024年一季度，全球主要经济体继续实行宽松的货币政策，美国经济数据不及预期，地缘政治冲突升级，各国央行持续增持黄金，黄金价格强势上涨，屡破历史新高。3月末，伦敦现货黄金定盘价为2214.35美元/盎司，较年初2074.90美元/盎司上涨6.72%，季度均价2069.80美元/盎司，较上一年同期1889.92美元/盎司上涨9.52%。上海黄金交易所Au9999黄金3月末收盘价527.54元/克，较年初开盘价上涨9.72%bob线上官网，一季度加权平均价格为487.11元/克，较上一年同期上涨16.02%。

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记者在某第三方投诉平台搜索“自动续费”，跳出的投诉超过15万条。投诉内容主要包括：App开通自动续费后从未被提醒就扣费；自动续费机制不合理，已经关闭自动续费却仍扣费；未到期限提前自动续费扣款；自动续费提醒发到App消息框等，用户难以发现；长时间未登录甚至已删除App，仍在自动续费且没有任何短信提示。

在北京朝阳的何女士看来，一次性收取年费特别是年费比较高的App，显著提醒应当有别于每月收取且费用较低的。她举例说，自己今年2月曾使用一款学习类App，“14日免费试用，试用后588元一年”。App仅在免费试用第7天发短信提示了，之后再未提示，自己工作忙忽略了，最终被扣了588元。“后来我在社交平台搜索这款App使用情况，发现不少人和我一样因为粗心大意被扣了一年会员费。”

专家指出bob线上官网，删除App不等同于解除自动续费，商家可以继续收费，但若用户卸载App后商家不进行扣费提醒或提醒方式不够显著，则违背诚实信用原则。“在用户卸载或删除App时，平台或手机系统应该提醒用户，其在该App上已订阅付费项目，一方面由其自由决定是否继续卸载，另一方面也提醒用户，若决定不再使用付费服务，应及时取消订阅，避免损失。”马勇建议。

“进一步规范未提前提醒、不显著提醒难题，可以考虑两个方面的路径：一是压实平台责任，强化平台的管理职能，要求其主动督促不履行提醒义务的经营者整改bob线上官网，直至对相关服务或者App做下架处理。二是对于免密支付+自动扣费的支付业务作出限制，比如在扣费之前要求相关支付平台或者金融机构作出显著提醒。同时对于自动续订和续费作最长周期的限制，从而避免消费者因疏忽、卸载等行为长年持续扣费。”马勇说。